Arkiv för kategori ‘Managed Hosting’

Managed Hosting och Applikationsdrift

måndag, 22 februari, 2010

Affärskritisk server eller applikationsdrift är något som måste tas på största möjliga allvar. Är det möjligt att uppnå den önskade kvaliteten internt och finns resurserna och kompetensen för detta?  Många företag väljer att outsourca serverdrift till leverantörer som erbjuder tjänster som t.ex. Managed server Hosting och applikationsdrift. Det är dock viktigt att syna leverantören ordentligt i sömmarna innan eventuella avtal ingås.

Nedan finns en checklista och frågor som hjälper till vid en utvärdering.

1. Vad vill ni som kund uppnå med att lämna över ansvaret?

2. Vilket ansvar ligger på hosting leverantören respektive er som kund?

3. Vilket eller vilka mätverktyg används för att verifiera att önskad kvalitet uppnås?

4. Har leverantören kompetensen inom det område ni söker hjälp med?

5. I vilken infrastruktur kommer er(a) servers att placeras?

6. Vilka kontaktvägar erbjuds ni som kund och är detta en fast kontaktperson?

7. Vilka inställelsetider har ni som kund?

8. Vad övervakas av leverantören och vilka Standard Operating Procedures finns när problem uppstår?

Ipeer erbjuder managed hosting och applikationsdrift.  Önskar ni att utvärdera våra tjänster är ni välkomna att kontakta oss.